5月19日早上7点，武汉市医疗急救120调度中心，电话铃声突然响起，调度员立马接听。一男子慌乱求助，“救救我老婆，我喊不醒了！”

“我们一起检查病人的呼吸，看她胸部有没有起伏，间隔时间有多长？”

(资料图片仅供参考)

120医疗急救调度员通过远程指导，确定了患者已经处于呼吸心跳骤停的危险状况。此时，如果等到急救人员赶到后再进行急救，将错过最佳救命时间。

武汉急救中心120调度员紧急派出救护车后，“保持通话”指导家属进行心肺复苏。

电话那头，男子操作时，哭着恳求：“请你们一定要赶紧来啊！”

调度员一遍遍喊着拍子，鼓励他说：“救护车马上就到，千万不要放弃啊！”

家人是我们学习急救的最强动力，因为很多意外会发生在家中。

专业的权威研究机构鼓励所有家庭制定拯救心脏骤停的计划，并提前确定谁将拨打急救电话，谁将开始心肺复苏，以及谁将为急救人员开门。

医院之外的心脏骤停事件大多发生在家中，因此让家里所有人了解心脏骤停后该怎么办，非常重要。

不管是520还是521，最好的礼物其实不是给对方发一个五百多的红包，而是邀请一家人一起来学一场守护家人的急救课程。

2016年，也是发生在武汉

求救妻子：快来！快来！我老公没呼吸了。

接线员：不着急，急救车已派出。一个一个问答我的问题，才能教你急救。

（问清了年龄、性别、脸色，有没有意识、呼吸、心跳。刘清判断是心脏骤停）

接线员：我来教你胸外按压！让他平躺，一只手的手掌根部放在他的胸骨上，就是两乳头连线的正中间，另一只手放在这只手的手背上，每秒钟按两次，胸口下压5厘米。可以做吧？

求救妻子：在做、在做

接线员：快了，跟着我的节奏来。1、2、3、4。

求救妻子：（六七分钟后）他有呼气了，但是是用嘴，大口大口的。

……

求救妻子：我好怕，你能不能不挂电话，帮帮我。

接线员：好的，我不挂电话。我再教你人工呼吸。

求救妻子：好，老公加油，老公加油，1、2、3、4（不停按压）

……

接线员：坚持，救护车已经到附近了

1、2、3、4……按压持续，时间艰难地走到26分钟，音频中断了。急救医生金俊英走进门，看见满脸泪痕的妻子一头的汗，数着数按压……

调度员刘清接到一位女士的求救电话，这位女士的丈夫在家中突发意外，没有反应并且没有正常呼吸。

在调度员的耐心指导和陪伴下，慌乱的求救者坚持到医疗救护人员到来接手。

120调度员的指导和支持，能够让我们在意外发生时快速找到援手，但这最多属于临时抱佛脚。

如果我们在平时就能主动去学习正确的急救知识和技能，就能更好地做出应对，再加上120调度员的指导和支持，我们就更加能够帮助到我们的家人。

不管是发生意外时的急救，还是日常其他事情，用心准备才能实现最佳的目标。

一切奇迹都源于平常的积累，平时的预防和准备常备忽视，但非常重要。

尽己所能守护美好

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